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主持人突击“暗访”:将房子交给合家和放心吗?

“合家和说的全包,包的全吗?”

“在合家和装修,真的那样省心还省钱?”

“合家和的隐蔽施工是否和宣传的一样好?”

“合家和送的家具、家电质量怎么样,不会是杂牌子吧?”

“在合家和装修,有没有恶意增项,合同写的清楚明白吗?”……

作为潍坊市广受中青年听众喜欢的广播,潍坊107交通广播最近频繁接到听众电话,询问关于合家和这家家装企业的各种疑问。

带着听众的这些疑问,潍坊107交通广播决定派出“台柱子”主持人晓蕾,到合家和进行一次“暗访”,并通过这次实地探访一一解答听众的这些疑问。

作为早高峰节目《在路上》的资深主持人,晓蕾在听众眼中不仅熟悉各种城市交通法规,而且具备良好亲和力、思想力和公信力,向来以公正客观的答疑解惑而被听众认可。

潍坊107交通广播早高峰节目《在路上》主持人晓蕾突击“暗访”合家和

隐蔽施工是否和宣传的一样?

得到的答案竟然是“不一样”!

早上9点,晓蕾就采用不打招呼、直接到店的方式来到合家和。虽然晓蕾在节目中拥有大批的听众和粉丝,但见过其庐山真面目的听众却不多,这也为这次“暗访”提供了条件。

一进到合家和的大厅,晓蕾就看到大厅里已经有好几位消费者在沟通。前台接待完晓蕾后,专业的顾问设计师过来一对一了解晓蕾的住房面积、个人喜好、装修预算等信息。一番沟通后,晓蕾提出让其先带自己看一下合家和的工艺、选材和样板间等展区。

随后,顾问设计师带晓蕾首先来到工艺展区,并介绍水电木瓦油的施工标准,“水管走棚易检修,下水噪音处理更安静,我们的防水通常会刷3遍,卫生间还有特殊的挡水工艺。而且水电施工材料都是来自一线大品牌,像泰山特变电工电缆、伟星、立邦……”

合家和工艺展区水电木瓦油基材展示,都是伟星、立邦等大品牌

在顾问设计师讲的起劲时,晓蕾故意打断了他,直接提出了业主最关心的问题“这些隐蔽工程的实际施工是否和宣传的一样?”不过,顾问设计师的回答却让晓蕾有些出乎意料。

“还是有一些差别的。因为我们实际执行的标准比宣传的还要严格,我们所有的基础装修全是按照德系施工标准来执行。”

这确实让晓蕾有些吃惊。“是的,这些承诺都是基于我们对自己工艺的自信。”顾问设计师肯定的回答消除了晓蕾的顾虑。

左侧为合家和装修辅材品牌,右侧为合家和水电改造工艺标准要求

不过标准要求虽高,但是施工工人是否能将这些执行标准落实到位也是一个问题,合家和又有哪些保障措施呢?

对于晓蕾的疑问,顾问设计师表示:“合家和所有公司全部都是直营,工人不管以前经验有多足,必须培训合格后方可上岗。而且开工之后,施工标准会呈现书面式的合同,挂在业主工地的墙上,方便业主随时检查验收,一共126个验收节点,每个环节验收合格了,才会进行下一步施工。”

合家和说的全包,包的全吗?

问后吓一跳,竟然包了足足218项!

在工艺展区的体验确实打消了晓蕾不少顾虑,不过晓蕾还有不少选材方面的疑问没有得到解答,所以继续跟随顾问设计师来到材料展厅一探究竟。

在二楼的材料展厅,晓蕾现场体验了解了地砖、地板、木门、卫浴等不同品牌、不同型号各种材料。现场带给晓蕾的第一感觉就像一个家装MALL一样,这里集合了家电市场、材料市场、主材市场、基材市场、灯具市场、家具市场,各种家装主材、辅材一应俱全,甚至连橱柜把手、五金这些小部件都可以自己选择。

晓蕾还从顾问设计师口中了解到合家和目前一共有218项装修标配项目,光是瓷砖这一项就有40多种类型可以选择。这还真是不问不知道,一问吓一跳。

合家和卫浴材料产品展示区,可以看到各种品牌、各种型号应有尽有

“我们打造的是第六代买家模式,目的就是让装修如同在超市购物一样轻松愉快,所有装修项目一站式全包,而且包的全,足足218项,还有几百个细项内包含其中,真正能做到不用业主买一颗螺丝钉,就能实现拎包入住。”顾问设计师表示。

“不过,这些材料与市面上的专卖店,或者自己去建材市场买相比,有价格上优势吗,会不会贵很多?”

对于晓蕾的这个疑问,顾问设计师继续介绍说,合家和用到的材料全部都是一线品牌,而且全都是工厂直采,底价直供。至于为什么能够做到“底价”,就是因为来这装修的人多了,合家和与这些一线品牌达成了战略合作,品牌承诺底价供应,所以合家和比市场上的品牌专卖店还便宜,比消费者建材市场买的也便宜。

合家和材料展厅,向右为瓷砖产品选择区域,光是瓷砖就有40多种类型可以选择

在材料展区,晓蕾正好遇见了一位已经签合同、前来选材的业主,晓蕾现场便询问起这位业主感受,希望能够从其选材过程中找到一些不足的地方,好为消费者避坑,不料这位来自奎文区的业主非但很满意,还给晓蕾推荐起了合家和的服务。

“我们平时都上班,根本没时间跑建材市场,在这里什么建材都有,价格也比外面便宜,而且你也不用担心挑花了眼,设计师会给你3套方案让你选,你选好了,设计师还会帮你挑选材料。像我这样没时间自已盯的,还是找大公司放心,这家我觉得还行。”

合家和送的家具质量怎么样?

直接敢把柜子切开给你看!

看了施工工艺和材料展区后,晓蕾的大部分疑问都得到了解答,只剩下最后一个问题,合家和套餐承诺送的家具质量怎么样,是实木的还是板材的,会不会只是个噱头?

带着这个疑问,晓蕾继续跟随顾问设计师来到样板间展区。在样板间展区,因为展区太大、风格种类太多,短时间内无法一一体验完,晓蕾就让顾问设计师带着体验了三种目前广受欢迎的家装风格:新中式、简约和美式。

合家和样板间现场切开的床头柜,专门供消费者查看是不是纯实木

在体验过程中,晓蕾获知合家和是全屋实木,这一点倒是让晓蕾没有想到。不过这一点在现场体验过程中,也最终得到了证实,在美式样板间,合家和将一个柜子直接切开了给业主看是不是实木结构。

体验过三种风格样本间后,晓蕾对这三种风格还是非常满意的,现场的风格设计、空间利用以及家具质量,实实在在的已经让晓蕾动心了。

主持人晓蕾体验样板间时的现场自拍

不过晓蕾还有一个担心:业主装修后的家是否也会像样板间一样漂亮,送的家具也能是看到的这些吗?

“这就是装完后的真实效果,除了咱们之前看的水电木瓦油的基装、瓷砖地板、卫浴木门等等,这全屋纯实木的家具,以及6件品牌家电,也是包含在全包套餐之内的。”顾问设计师的回答打消了晓蕾最后的顾虑。

为什么有这么多业主放心地将房子交给合家和?这一圈走下来,主持人晓蕾对合家和家装算是看得清清楚楚,也替听众找到了问题的答案。

俗话说,专业的事情交给专业的人来做,合家和就是一个非常专业化的团队,通过专业化的保证,帮助消费者把房子装修成想要的家。把房子交给这样的家装公司,还有什么不放心的呢?

转载自头条号:合家和家装。(侵删)

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